Οι στρατηγικές εμπορίας αλληλεπιδρούν πλέον σημαντικά με την καλή απόδοση ή την αποτυχία ή ελλιπή επίδοση καταστήματος στο σύγχρονο εμπόριο. Αν υιοθετείται σωστά, το visual merchandising οδηγεί τους πελάτες στα κατάλληλα προϊόντα, αυξάνει σημαντικά τις πωλήσεις των προϊόντων και δημιουργεί αποτελεσματικά μια ποιοτική εμπορική εμπειρία. Αν παρόλο που δεν χρησιμοποιηθεί σωστά, καταλήγει τους καταναλωτές… μακριά.
Το Merchandising ενσωματώνει όλες αυτές τις ενέργειες προτείνονται στα καταστήματα λιανικής με οργανωμένο τρόπο και μεθοδικότητα για την βέλτιστη προβολή των προϊόντων τόσο στις βιτρίνες, καθώς και στα του καταστήματος. Προκειμένου να ελκύσεις περισσότερους και στο δικό σου, υπάρχουν αρκετοί απλοί τρόποι που έχεις τη δυνατότητα να επιδιώξεις."
Ανάπτυξε μια στρατηγική επικεντρωμένη στο πελάτη.
Η κατάκτηση των συγκεκριμένων πρακτικών ξεκινά με την σωστή ενημέρωση. Δεν υπάρχει κανείνας πιο κατάλληλος για να σε από τους ίδιους τους πελάτες. Είναι βασικό να ενσωματώσεις τους πελάτες στο σχεδιασμό της στρατηγικής σου και ο πιο εύκολος τρόπος να το επιτύχεις είναι να συζητήσεις αυτούς.
Επίκεντρο πρόσεξε προσοχή στην βιτρίνα.
Αρχίσε επιλέγοντας το ιδανικό θέμα στην βιτρίνα σου. Μην ξεχνάς ότι ο στόχος της είναι να τραβά την προσοχή των περαστικών και παράλληλα να καλωσορίζει τους πελάτες εντός του καταστήματος. Οι εμπόροι μπορούν να το πετύχουν αυτό χρησιμοποιώντας φωτεινούς τόνους, σεβόμενοι το θέμα που έχουν επιλέξει και προσέχοντας όλα να “αστράφτουν” από καθαρότητα. Παράλληλα, μια καλή τεχνική είναι να τοποθετήσουν προϊόντα ¨κλειδιά” στο επίπεδο του ορίου των ματιών και με τα πακέτα τους να σχηματίσει κάποια γεωμετρικά σχέδια.
Αξιοποίησε το προσωπικό του καταστήματος με σκοπό να παρουσιάσεις τα προϊόντα.
Το οπτικό μάρκετινγκ δεν επικεντρώνεται μόνο στην έκθεση κωδικών στα ράφια του καταστήματος. Οι υπάλληλοι μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην προβολή τους. Αν για παράδειγμα εάν διαθέτεις ένα κατάστημα με ρούχα, αυτά προσαρμόζονται σωστό merchandising πολύ καλύτερα όταν τα ενδύεται η εργαζόμενη από το να μένουν πάνω στην κρεμάστρα μόδας. Φρόντισε το προσωπικό σου που θα σε βοηθήσει στην προσπάθεια να έχει την κατάλληλη εικόνα της ενέργειας, έχοντας τη κατάλληλη εμφάνιση και να ταιριάζει με το συναίσθημα της ενέργειας, έχοντας τη κατάλληλη εμφάνιση.
Εναρμόνισε την ψηφιακή εξέλιξη στην επιχειρηματική σου.
Οι σύγχρονοι πελάτες έχουν πολύ καλή επαφή με την ψηφιακή προσέγγιση, ιδιαίτερα από τη εποχή που ξεκίνησε η πανδημία. Τα ψηφιακά εργαλεία προσφέρουν βελτιώσεις σε την διαδικασία αγοράς και προωθούν τους πελάτες να επικοινωνήσουν αμοιβαία. Τα ηλεκτρονικά ταμπλέτ έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και να επικουρήσουν τους ενδιαφερόμενους στην κατάλληλη επιλογή.
Εφάρμοσε την τεχνική “δοκιμάσετε πριν αγοράσεις”
Για αρκετούς εμπόρους, ιδιαίτερα στο εξωτερικό, πρόκειται για ένα “επιτυχημένο” κανόνα. Μπορείς να φτιάξεις ένα “σημείο” επισκεπτών που θα έχουν την ευκαιρία να δοκιμάσουν κάποιο δοκιμαστικό και να επιστήσουν τα προϊόντα, αποκτώντας μια πιο προσωπική επαφή με αυτά.
Συλλέξτε δεδομένα
Για να αναβαθμίσεις τις στρατηγικές του επιδείξεων γραφικών είναι αναγκαίο και απαραίτητο να καταγράφεις δεδομένα. Υπάρχουν πολυάριθμες χρήσιμες μετρήσεις στο λιανεμπόριο και KPIs, που θα σου δώσουν μια ευανάγνωστη εικόνα, όμως αυτό που ποτέ μην πρέπει να παραβλέπεις είναι οι πωλήσεις που επιτυγχάνεις ανά τομέα.
Εφάρμοσε ένα πρόγραμμα λιανικής
Οι εμπόροι της λιανικής στηρίζουν πολλά στις ακαριαίες αγορές, ιδιαίτερα όταν περιμένουν στην ουρά για να καταβάλουν το ποσό. Μπορείς να αξιοποιήσεις αυτή την παρακολούθηση προς όφελός σου και να προσελκύσεις την περιέργεια τους με ένα POS (Point of Sale). Βοηθά στην επιτάχυνση των εμπορικών συναλλαγών και προωθεί τις αγορές τις τελευταία στιγμή. To Απλό POS, για παράδειγμα, είναι το πρώτο στο είδος σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που λειτουργεί στο Cloud μέσω του προγράμματος περιήγησης και δεν απαιτεί εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που παρέχει τη δυνατότητα για ένα συνολικό σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, σαρωτή γραπτού κώδικα, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το γεγονός ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με μια απλή σύνδεση στο διαδίκτυο είτε από ηλεκτρονικό υπολογιστή και τάμπλετ, είτε ακόμη κι από ένα κινητό τηλέφωνο.